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Podcast: Voce e Dizione
Episode:

Giletti ha usato la stessa tecnica di Orsini, ma questa volta non ha funzionato

Category: Education
Duration: 00:00:00
Publish Date: 2022-06-09 20:36:18
Description:

Massimo Giletti, durante l’intervista alla giornalista russa Maria Zakharova a “Non è l’Arena”, ha utilizzato una delle tecniche di comunicazione usate abitualmente da Alessandro Orsini.

Eppure non ha avuto lo stesso risultato in termini di efficacia comunicativa.

La tecnica del rinforzo nella comunicazione di Massimo Giletti

Vediamo un estratto dell’intervista e analizziamo le modalità comunicative utilizzate da Giletti.

“Lei su questo ha ragione, non abbiamo guardato”.

“Noi saremo responsabili, e sicuramente l’Occidente, lo ripeto, ha delle colpe”.

“Lei ha ragione, lei ha ragione quando dice…”

Vi ho già parlato più volte della tecnica del rinforzo, cioè il fatto di offrire una ricompensa (in questo caso verbale) per poter ricevere in cambio un comportamento di apertura verso la nostra comunicazione. Si tratta di una modalità che Alessandro Orsini utilizza spesso in televisione, e di cui ho parlato anche recentemente all’interno di un mio video.

 

Stessa tecnica, utilizzi diversi: un confronto tra Alessandro Orsini e Massimo Giletti

Anche Massimo Giletti, in questo caso, ricorre alla tecnica comunicativa del rinforzo. Tuttavia possiamo individuare alcune differenze importanti nelle due modalità. Vediamo infatti che Orsini si rivolge al suo interlocutore in questo modo:

“Intanto per me è un privilegio avere un dialogo con un ambasciatore del suo calibro. Vorrei dire però che non sono d’accordo con lei.”

La differenza sostanziale è che, mentre Orsini utilizza il rinforzo per dare la sanzione all’interlocutore, Giletti lo usa per fare una domanda, ed è lui a ricevere la sanzione dall’interlocutore stesso. Questo aspetto risulta particolarmente evidente se ci soffermiamo sulla risposta della giornalista russa Maria Zakharova nel corso dell’intervista di Giletti.

“Io ho l’impressione che lei non sia cittadino italiano, come se lei fosse arrivato una settimana fa sul pianeta Terra. Lei dice cose che però mi sembrano molto semplificate. I

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