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	Podcast:		Strategia Digitale
	Episode:		Chat sul sito web, tour guidato di prodotti e servizi digitali e assistenza clienti online: Intercom
	Category:		Business
	Duration:		00:32:59
	Publish Date:		2019-06-24 17:28:06
	Description:		E' possibie unire in un solo tool tutti gli strumenti di comunicazione con il cliente, dalla chat sul sito, all'email, passando per il bot e le notifiche push? In che modo posso far tesoro delle risposte che giorno dopo giorno do ai miei clienti nel customer care, trasformandoli in contenuti di valore? Per far capire ai clienti come trarre il massimo dal prodotto o servizio che offro, esistono alternative al video tutorial? Scopriamo insieme a Carlotta Guizzardo ( https://www.linkedin.com/in/carlotta-guizzardo-55617489/ ) come funziona Intercom ( https://www.intercom.com/ ) e come può aiutare a mettere il cliente al centro della strategia di marketing digitale, anche grazie alla lezione su Intercom (
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