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Podcast: Social Media Scrum
Episode:

#207 Personalizza il servizio o vai a casa
Category: Technology
Duration: 00:25:18
Publish Date: 2024-03-05 15:09:30
Description: Mentre continua il tam-tam sull'intelligenza artificiale nel customer service, i manager più lungimiranti mantengono il focus sulle aspettative del cliente digitale. Perché premia sempre di più chi personalizza il servizio, curando le conversazioni nei minimi dettagli. Dunque come puoi agire in questo passaggio così delicato?
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