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Podcast: Social Media Scrum
Episode:

#21 Sai vendere soluzioni?
Category: Technology
Duration:
Publish Date: 2015-05-07 01:59:39
Description: In questo episodio ti parlo dei benefici di promuovere la tua capacità di risolvere i problemi dei tuoi clienti, anziché limitarti a farlo. Highlight del podcast: 00:23 il circolo virtuoso della risoluzione del problema 01:03 Vendi la qualità del tuo servizio nel momento più delicato del rapporto con il cliente. 02:07 Ogni passo/contatto è un'occasione per vendere la qualità stessa del tuo servizio 02:53 E' caduto il muro: il servizio clienti e le vendite si incontrano 04:07 Dimostra competenza e capacità di risolvere problemi ai tuoi clienti 04:47 Chiusura e saluti Leggi l'articolo completo –> http://bit.ly/1AH2Xps
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