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Podcast: Social Media Scrum
Episode:

#109 Le parole che non devi dimenticare mai
Category: Technology
Duration:
Publish Date: 2017-07-26 16:58:39
Description: Errare è umano, ma negare l'evidenza di fronte ad un cliente è un errore imperdonabile. Prendendo spunto da una sua recente customer experience, Paolo Fabrizio offre indicazioni pratiche per rispondere a lamentele in modo efficace.↓
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