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En esta capítulo hablamos con dos referentes de CX (Customer Experience), Matías Roqueta y Federico Ardoino de Nubank y Ualá respectivamente. El objetivo de la charla fue meternos a fondo en el mundo de Atención al Cliente que cada vez toma más relevancia en el ecosistema fintech y no siempre es algo de lo que se suele hablar.
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