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Manche Gespräche laufen wie von selbst – andere enden in Missverständnissen. Gerade für Führungskräfte ist es entscheidend, die Kommunikationstypen zu verstehen – denn sie erklären, warum manche Gespräche mühelos funktionieren, während andere ins Leere laufen. Neulich im Coaching erzählte mir Martin, Abteilungsleiter eines großen Teams: Ich erkläre alles glasklar – aber manche Mitarbeiter schauen mich einfach nur […]
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