Search

Home > SUPER PRODUCTIVE > SUP09 ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า แต่คือคนที่เราต้องเข้าใจอย่างแท้จริง ด้วย Customer Centric
Podcast: SUPER PRODUCTIVE
Episode:

SUP09 ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า แต่คือคนที่เราต้องเข้าใจอย่างแท้จริง ด้วย Customer Centric
Category: Education
Duration: 00:24:16
Publish Date: 2019-03-19 22:00:00
Description:

จากผลสำรวจพบว่า 85% องค์กรมักเชื่อว่าตนเองมาถูกทางแล้วในการทำบริษัทให้เป็น Customer Centric แต่กลับกันมีลูกค้าไม่ถึง 1 ใน 3 ที่คิดว่าองค์กรเหล่านั้นได้ทำตามความต้องการของตัวเองอย่างแท้จริง สัดส่วนความแตกต่างของตัวเลขนี้กำลังแสดงให้เห็นว่าการทำความเข้าใจลูกค้า ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำได้อย่างแน่นอน

รวิศ หาญอุตสาหะ เล่าถึงหัวใจสำคัญในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เป็นไปอย่าง Super Productive

อ่านเนื้อหาของเอพิโสดนี้ได้ที่ thestandard.co/podcast/superproductive09/
Total Play: 0

Some more Podcasts by THE STANDARD

300+ Episodes
The Money Ca ..     2
2K+ Episodes
คำนี ..     20+