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	Podcast:		French lesson: Parlez-vous Paris ?
	Episode:		French lesson: Parlez-vous Paris ? - French Post Office services in the electronic age
	Category:		News & Politics
	Duration:		00:05:33
	Publish Date:		2014-03-21 21:00:00
	Description:		Learn French with Luis, a Chilean student who has lived in Paris for the last two years. He thinks that there is a lot of red tape in France, whether you are at the Post Office or the bank…. Luis wonders why the French seem so reluctant to move into the modern age. We meet with Yamina Chenoun, the woman in charge of the main post office in the 7th arrondissement in the French capital. She will introduce Luis to the range of services on offer at the Post Office. The Post Office in France: a key institutionL’entreprise 9 819 bureaux de poste en France2 millions de clients par jour2ème employeur de France après l’Etat 266 618 collaborateursplus de 12 millions de visiteurs par mois sur les sites Internet du Groupe La Poste Le courrier : « La Poste » 2ème opérateur (en chiffre d'affaires) du colis-express en Europe 15,4 milliards de plis adressés par an en France et dans le mondeprès de 1 milliard de colis transportés par an en France et dans le monde Les services financiers : « La Banque postale » plus de 10 millions de comptes bancaires actifs Post Office services LE COURRIER LES SERVICES FINANCIERS LA TELEPHONIE MOBILE Au guichet Envoyer du courrier Ouvrir un compte bancaire Acheter un téléphone mobile Envoyer des documents Gérer un compte bancaire Acheter un abonnement au téléphone mobile Acheter des beaux timbres Ouvrir un compte d’épargne Acheter des cartes de téléphone mobile prépayées Acheter des enveloppes prépayées Investir Envoyer des lettres recommandées Faire un virement d’argent sur un compte à l’étranger Envoyer des colis express Créer une entreprise Envoyer du courrier en nombre (entreprises) Demander un crédit Envoyer des marchandises Gérer une entreprise En libre service (automates) Peser son courrier Retirer de l’argent Affranchir le courrier Déposer de l’argent Affranchir une lettre recommandée Déposer des chèques Sur Internet Affranchir son courrier Ouvrir un compte Télécharger des applications mobiles Acheter et imprimer des timbres Gérer ses comptes Créer un site Internet Envoyer une lettre recommandée Prendre une assurance Choisir un abonnement de téléphone mobile Suivre ses envois Demander un prêt immobilier Demander la garde d’un courrier Gérer son épargne Demander la réexpédition d’un courrier Trouver un code postal Luis' question: Pourquoi vous croyez qu’en France il y a encore cette tradition du papier ou de la poste à l’ancienne ? Yamina Chenoun:Alors, c’est vrai que l’Internet c’est bien, hein, parce que on peut faire plein de choses dans l’immédiat et d’ailleurs on fait ces services-là par Internet.Après c’est plus sympathique d’avoir une personne devant soi, et à travers quelques questions pour savoir où est-ce que vous vouliez envoyer votre courrier, sous combien de temps il faut que ça arrive, est-ce qu’il y a une valeur… on a besoin non pas d’un écran mais d’une personne qui va vous accueillir avec son plus grand sourire et vous donner le meilleur conseil. Links:Le groupe La Poste : http://legroupe.laposte.fr/La banque postale : https://www.labanquepostale.fr/accueil.htmlEnvoi de colis : http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsphttp://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis
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