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	Podcast:		Espresso
	Episode:		Verbotene Callcenter-Anrufe sorgen weiterhin für Ärger
	Category:		Business
	Duration:		00:12:58
	Publish Date:		2019-05-29 01:13:00
	Description:		Immer wieder sorgen verbotene Callcenter-Anrufe für Ärger – wenn der Computer wählt und es dann einfach still bleibt in der Leitung, weil kein Callcenter-Mitarbeiter frei ist. Das mühsame Phänomen nennt sich «Predictive Dialing» - und ist eigentlich verboten. Manche Callcenter scheren sich aber offenbar nicht um das Verbot. Die Betroffenen können sich aber wehren. Weitere Themen: - Urteil: Lebenspartnerin bekommt Rente aus der Pensionskasse
	Total Play:		0