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Qui ne s'est jamais retrouvé dans une sorte de « joute verbale» ou de « Ping Pong » relationnel ? Découvrez comment la Programmation Neuro Linguistique dévoile un grand principe de communication universel, forme d'Aikido verbal, consistant à mettre au jour les éléments qui conduisent votre interlocuteur à défendre son point de vue. Notre système limbique crée en nous des automatismes précis, qui peuvent parfois nous entraîner dans des « joutes verbales » incessantes. Découvrez comment la PNL nous invite à sortir du conflit, grâce à l'application des techniques d'écoute et de reformulation.
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