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Description:
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Parlo con un dirigente di un centro benessere. Il problema è che la sua migliore operatrice è una super chiacchierona, un tantino ripetitiva ed egocentrica.
Questo sul lavoro, intanto che lavora. È tutta lei, fa tutto lei e capita tutto a lei. Ora, se proprio sul lavoro, a contatto del cliente, si deve parlare, chi sarà il protagonista delle avventure secondo te? Esatto: il cliente!
Il bravo ristoratore è colui che mette in valore il cliente, che sa che fargli vivere un momento esclusivo va a suo vantaggio. Il bravo parrucchiere sa che la cliente non viene lì solo per i capelli. Moltissime donne vanno dal parrucchiere anche per parlare, essere capite, fuggire dalla routine, sentirsi belle e speciali.
#comunicazioneparliamone |