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Description:
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Aujourd’hui dans le commerce, ce qui fait la différence entre les offres diverses et variées, c’est le SAV, le Service Après Vente. Le client trouve tous les produits partout sur le marché, à gauche, à droite, dans la rue, sur le net, au quartier, par correspondance, tombé du camion, etc. L’offre est pléthorique dans notre flippante société de consommation où le client est roi, ses moindres désirs anticipés à partir du moment où il ouvre son portefeuille et fait chauffer la carte bleue ou sonner les espèces sonnantes et trébuchantes. |