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Podcast: CBN Comunicação e Liderança - Leny Kyrillos
Episode:

Como negar um pedido sem magoar a outra pessoa?
Category: Business
Duration: 00:06:00
Publish Date: 2018-03-16 11:56:59
Description: A dificuldade de dizer 'não' pode ser resolvida por meio de três etapas: a solidarização com o problema do interlocutor, a justificativa para a negação e, por último, a sugestão de uma possível solução para o problema.
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