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Podcast: 5 Minutes Project Management Podcast
Episode:

O Custo da Qualidade
Category: Business
Duration: 00:06:13
Publish Date: 2009-06-21 22:00:00
Description:

Nesse podcast Ricardo Vargas aborda o conceito da qualidade versus o custo envolvido para produzir a qualidade. Ele mostra que os custos relacionados a criação de atributos não percebidos pelo cliente significam desperdício direto de capital. Por outro lado, os custos relacionados a produção de valor real percebido e valorizado pelo cliente são considerados investimentos na qualidade do projeto.
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