|
“Є компанії, які ми любимо, любимо попри все. Давайте подумаємо чому ми їх так любимо? Все просто: компанія з нами класно поводилась, мала стосунки, була поруч, коли нам було дуже радісно або, можливо, неокей. І коли в нас є такий досвід відносин, то ми щиро любимо і продовжуємо працювати з цими компаніями. І сервіс тоді – це коли подумали про іншу людину, все.”
Новий подкаст з нашою викладачкою Анастасією Владичинською. У короткій розмові встигли обговорити такі теми:
- Які спостереження про сервіс сьогодні? Як рухатись, коли планка сервісу в компанії була дуже висока, але зараз очевидно не всі рішення можливі?
- Сервіс і команда, турбота і чесність. Як це пов’язано з побудовою сервісної культури всередині?
- Сервіс в Україні і закордоном. Вихід на міжнародні ринки.
Радимо слухати цей подкаст всім, кому важлива тему сервісу як побудови довгострокових стосунків з клієнтом і спостереження про цю сферу тут і зараз.
Найближча програма з Анастасією Владичинською:
Школа сервісу: https://bit.ly/3JprtZt |
.png)
More
Religion & Spirituality
Education
Arts and Design
Health
Fashion & Beauty
Government & Organizations
Kids & family
Music
News & Politics
Science & Medicine
Society & Culture
Sports & Recreation
TV & Film
Technology
Philosophy
Storytelling
Horror and Paranomal
True Crime
Leisure
Travel
Fiction
Crypto
Marketing
History
Comedy
Arts
Games & Hobbies
Business
Motivation