Numa multinacional, podes "aguentar" alguém difícil até o projeto acabar. Numa empresa pequena, evitar o confronto é fatal. Tens de intervir cedo para garantir a segurança psicológica e evitar que o problema escale.
Neste episódio, falamos do desafio mais difícil de qualquer líder: gerir pessoas. E porque é que evitar conversas difíceis mata empresas.
O que vais descobrir: