Search

Home > Pomoc w Kreatywnej Pracy > Jak badać opinie klientów – metoda NPS


	Podcast:		Pomoc w Kreatywnej Pracy
	Episode:		Jak badać opinie klientów – metoda NPS
	Category:		Business
	Duration:		00:10:12
	Publish Date:		2025-02-03 10:55:53
	Description:		️ Zobacz nasz program szkoleń i konsultacji, trwają zapisy: marketingopanowany.pl/kohorta — Pewnie też często słyszysz, że trzeba „zbierać opinie klientów”. Łatwo powiedzieć, trudniej zrobić. Jak do tego podejść? W tym odcinku pokazuję prostą metodę o nazwie Net Promoter Score (NPS). Daj mi 10 minut, a wytłumaczę Ci na czym to polega i jak to wdrożyć u siebie. Z tego odcinka dowiesz się: Jak jedna prosta metoda zastępuje długie, skomplikowane ankiety. Jak interpretować wyniki NPS w różnych branżach. W jakich kluczowych momentach warto pytać klientów o opinię. Jakie dodatkowe pytania zadawać, żeby wyciągnąć najwięcej wartości z odpowiedzi. Pokażę Ci też przykład z własnego podwórka. Zobaczysz jak wykorzystujemy NPS w naszym programie szkoleń i co nam to dało. Poznasz konkretne liczby, wnioski i sposób wdrożenia, który możesz od razu wykorzystać w swoim biznesie. ️ Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl/kohorta Spis treści: 00:00:00 Wstęp 00:00:37 Intro 00:00:59 Kontekst 00:02:02 Praktyka 00:04:24 Analiza 00:08:30 Narzędzia 00:09:19 Podsumowanie Znajdź mnie: LinkedIn – koniecznie dodaj mnie do kontaktów Instagram – właśnie tworzymy nowe filmy na tę platformę YouTube – wszystkie odcinki podcastu mają wersję wideo Spotify – tam znajdziesz mój podcast Apple Podcasts – posłuchasz również tutaj
	Total Play:		0