|
In een discussie tussen tech-expert Ben van der Burg, journalist Mark Beekhuis en digitale transformatiespecialist Marco Derksen komt een cruciaal inzicht naar voren: AI is niet alleen een tool om processen efficiënter te maken, maar ook een katalysator voor fundamentele verandering binnen organisaties. Maar hoe benut je die potentie optimaal? En welke stappen moet je als organisatie zetten om AI niet alleen slim, maar ook ethisch en effectief te implementeren? Van digitalisering naar digitale transformatie Veel bedrijven zetten stappen in digitalisering: processen automatiseren, data gebruiken voor efficiëntere besluitvorming en workflows optimaliseren. Maar Derksen maakt een belangrijk onderscheid: digitale transformatie gaat niet alleen over verbeteren, maar over fundamenteel anders werken. Het vraagt om een herstructurering van bedrijfsmodellen, strategieën en culturen. De drie belangrijkste manieren waarop AI organisaties verandert: ✅ Bureaucratie verminderen & snellere besluitvorming AI helpt bedrijven slimmer en efficiënter te werken. Door data-analyse en machine learning kunnen organisaties sneller beslissingen nemen en repetitieve taken automatiseren. Voorbeeld: In de gezondheidszorg wordt AI ingezet om no-shows te voorspellen en behandelplannen te optimaliseren. ✅ Nieuwe businessmodellen creëren AI maakt niet alleen bestaande bedrijven efficiënter, maar kan ook hele nieuwe manieren van werken mogelijk maken. Denk aan AI-gestuurde consultancytools zoals McKinsey’s interne AI-model, dat consultants direct toegang geeft tot een enorme hoeveelheid kennis en analyses. ✅ Slimmere ondersteuning voor professionals Bij de politie wordt AI gebruikt voor een digitale kennisassistent, waarmee agenten sneller toegang krijgen tot relevante informatie. Dit verlaagt de werkdruk en verhoogt de efficiëntie in het veld. Hoe implementeer je AI op een succesvolle en ethische manier? AI biedt enorme kansen, maar alleen als het op de juiste manier wordt geïntegreerd. Derksen benadrukt drie essentiële voorwaarden: |