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Podcast: 쫄투 : 쫄지말고 투자하라
Episode:

IR #26회 미유콜(파슬넷) 최원재 대표_쫄투 시즌5
Category: Business
Duration: 00:18:25
Publish Date: 2017-01-23 00:36:52
Description: 1. 터치로 조작할 수 있는 UI를 가진 음성망(전화) 기반 ARS플랫폼 2. 여전히 많은 사용자들이 전화를 통해 택배 정보 등을 조회하고, 이를 응대하기 위해 많은 비용을 들여 콜센터 운영 3. 특별한 설치 없이 ARS로 상담 이외의 기능을 어플리케이션과 같이 제공하여, 콜센터 업무를 효율화 할 수 있음 4. 허들이 낮은 것이 서비스 사용의 이유가 되기 어렵다는 점에서, 콜센터 일부 기능을 대체 이외의 시장으로 확장은 추가 검증이 필요함
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