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Podcast: Social Media Scrum
Episode:

#228 KPI: dall’analisi del dato al valore della relazione
Category: Technology
Duration: 00:19:38
Publish Date: 2026-03-18 16:50:53
Description: Nel servizio clienti i KPI sono essenziali, eppure sono una spina nel fianco anche per manager esperti e competenti. Paolo Fabrizio condivide alcuni casi concreti proponendo un approccio evoluto alla misurazione dei dati.
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