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Podcast: Notizie dal Mondo Moderno
Episode:

20. Cybercriminali minacciano alberghi di recensioni negative finte
Category: Business
Duration: 00:02:40
Publish Date: 2019-04-12 05:00:19
Description: Cybercriminali minacciano gli albergatori di mettere recensioni negative online se non pagano un riscatto.

Oggi parliamo di una truffa organizzata da alcuni cybercriminali che stanno minacciando gli albergatori di tutta italia di scrivere recensioni negative false sul web per distruggere la loro reputazione.
Alzi la mano chi non ha mai dato retta ad una recensione online per prenotare un weekend fuori porta presso una struttura ricettiva.
Questa estorsione ha lo scopo di ottenere un riscatto economico di circa 300 euro tramite bitcoin.

Come farebbero questi criminali a creare le recensioni?
Dicono di aver creato un software con più di 5000 profili falsi che sarebbero in grado di diffamare con recensioni finte qualsiasi struttura su tutti i canali e portali turistici strategici come ad esempio TripAdvisor.
Questo ovviamente sarebbe in grado di distruggere decine e centinaia di attività economiche in poco tempo. Infatti ricordati che la qualità della reputazione, ovvero il passaparola di un azienda, prodotto o servizio, è direttamente proporzionale al fatturato dalla stessa attività economica.
Cosa fare per difendersi?
Innanzitutto come consiglia Federalberghi, non cedere al ricatto poiché questo non salverà l’albergatore dai pericoli. Inoltre bisogna dialogare costantemente con i grandi portali di recensione segnalando i profili sospetti ed ovviamente per casi molto gravi attivare la polizia postale la quale è già stata allertata sulla truffa imminente.
Per casi di reputazione ormai compromessa puoi rivolgerti alla figura dell’E-Reputation Manager ma questa è un’altra storia.
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