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Podcast: Merita Business Podcast
Episode:

Chat & Chatbot: come evitare di fare danni rispondendo ai clienti
Category: Business
Duration: 00:33:19
Publish Date: 2018-10-28 23:00:10
Description: Le chat (o i chatbot) sono spesso usate dai clienti per raggiungere i brand in momenti di difficoltà se non di sconforto. Capita quindi che in questi momenti si generi tensione, sgradevole sia per il cliente che per l’operatore che dall’altra parta cerca in tutti i modi di dare un contributo positivo. Oggi quindi vedremo con Annamaria Anelli quali parole usare e come non fare danni quando conversiamo con i nostri clienti. Continua qui: https://www.MERITA.BIZ/180 ### FACEBOOK ### Abbiamo cose interessanti da raccontarti anche durante tutta la settimana. https://www.merita.biz/facebook ### PODCAST ### https://www.MERITA.BIZ/PODCAST Sottoscrivi il podcast su: iTunes: http://j.mp/MERITA-ITUNES Stitcher: http://j.mp/MERITA-STITCHER Spreaker: http://j.mp/MERITA-SPREAKER Spotify https://spoti.fi/2qIXimF TELEGRAM https://telegram.me/meritabiz Sostieni Merita Business podcast. Fai una donazione in criptovalute. Qui le istruzioni: https://www.merita.biz/crypto-donazioni Bitcoin (BTC) 3K2VFhnChh5yTUbp6YiwkrUC2xKUzQdnYS Ethereum (ETH) 0x4c43488DFbAd12c1c0f1c16Dca84239FAF920F69 Litecoin (LTC) MD5BuTNAYPKkyazEb5WEnXFk7CW3S4LE9Y Il tuo supporto consente al podcast di continuare e migliorare.
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