|
Retail e digitalizzazione non vanno sempre d’accordo. Ma cosa succede quando innovazione e pragmatismo si incontrano davvero? In questo episodio di Digital Conversations Hub, parliamo con Davide Basile, Chief Marketing & Digital Officer del gruppo Miriade, per esplorare le sfide culturali, operative e tecnologiche dell’innovazione nel retail. Dalla scrittura automatica delle schede prodotto con l’AI generativa, alla riduzione dei resi nel fashion grazie al body-matching intelligente, Davide ci mostra come rendere il digitale concreto e vantaggioso… anche in un contesto dove il cambiamento non è mai scontato. Una chiacchierata ricca di esempi, visione e metodo, utile per chi vuole portare l’innovazione in aziende fisiche, omnicanale o digital-first. Principali punti di discussione: 00:00 - Introduzione e presentazione ospite 01:40 - Le sfide culturali del digitale nelle aziende retail 05:10 - Come rendere l’innovazione comprensibile e accettata 07:40 - L’approccio “quick win” per introdurre l’AI in azienda 11:25 - Case study: descrizioni prodotto generate con AI 15:30 - Workshop e formazione per creare cultura 18:55 - Le resistenze più comuni all’innovazione 22:10 - Coinvolgere le persone nei processi di cambiamento 24:45 - AI per ridurre i resi nell’eCommerce fashion 29:30 - Hyperpersonalizzazione e customer experience 32:10 - Il vero potenziale futuro dell’AI nel retail 35:00 - Omnicanalità, fusione tra fisico e digitale 38:00 - Il consiglio chiave: partire dalle persone 41:00 - Chiusura e contatti |