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Description:
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Nel video di oggi ti mostro un caso studio, (per motivi di privacy non posso fare nomi) di una consulenza che abbiamo fatto a una società che vende software.
Questa Società ha attualmente un database piuttosto importante, composto da 3.000 indirizzi email, creati nell’arco del tempo tramite le loro campagne. Di questi solo il 5% è diventato cliente. Il dato molto interessante è che di questi Clienti l’80% è rimasto loro cliente, ciò vuol dire che i clienti sono molto soddisfatti: il loro servizio è veramente di valore e le persone che hanno acquistato sono rimaste fedeli nell’arco del tempo. La società ha quindi focalizzato molte energie sulla qualità del servizio e del prodotto, riuscendoci. Concentriamoci ora su questo 5%...possedere un database che ti permette di avere 3.000 indirizzi email in target con il tuo business e ottenere solo il 5% (quindi non avere il 95%) può voler dire che il business, nonostante gli sforzi fatti, non è sostenibile. Come aumentare quindi questo 5%? Attraverso la fase di Marketing, è questo l’elemento chiave. Se tu hai un ottimo prodotto e servizio ma non lo sai vendere, appunto attraverso i Funnel di Marketing, avrai dei problemi e rischi di chiudere! Concentrati quindi sulla parte di Marketing, focalizzati su questo. Dal momento in cui tu questo 5% lo fai diventare anche solo il 7% (che vuol dire più di un 40% di incremento) vuol dire avere più clienti fedeli. E soprattutto se hai un valido servizio e prodotto avrai la svolta del tuo business! |