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Lieferantenbewertung nach ISO 9001Pflichtübung oder echte Steuerung? Viele kennen es: QMB: „Hier ist unsere ABC-Analyse.“ Auditor: „Von wann ist die?“ QMB: „Äh… letzte Woche.“ Schnell vor dem Audit etwas zusammensetzen – Hauptsache, „etwas ist da“. Doch das Thema „Lieferantenbewertung“ bietet weit mehr Potenzial – und ist in der ISO 9001 (Kap. 8.4) viel differenzierter gemeint als viele denken. In dieser Episode spreche ich mit Jan Jörgensmann über - die Anforderungen zur Steuerung externer Anbieter
- den risikobasierten Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten
- die Frage, was eigentlich „Steuern“ im QM-Kontext heißt
- praktische Beispiele aus Produktion, Sozialwirtschaft und Verwaltung
- sinnvolle Dokumentation – ohne überflüssige Bürokratie
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