Search

Home > Idea360 > Idea360 10: plastikkaardid ei taga lojaalsust
Podcast: Idea360
Episode:

Idea360 10: plastikkaardid ei taga lojaalsust
Category: Business
Duration: 00:32:57
Publish Date: 2017-06-28 23:54:59
Description:

Helle sõnul investeerib enamik ettevõtteid pigem uute klientide värbamisse kui tänaste klientide hoidmisse. Tema sõnul on lojaalsuse tekkimiseks oluline juhtkonna otsus – ärieesmärkide täitmisel pööratakse esmalt tähelepanu tänastele klientidele ja nende rahulolule. Lisaks toonitab Helle, et kliendilojaalsust ei näita plastikaartide omamine. Ideaalmaailmas ei oleks meil kellelgi rahakoti vahel...

Source
Total Play: 0