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Description:
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Depuis le drame de Naomi Musenga, cette femme de 22 ans décédée fin décembre à Strasbourg quelques heures après un appel au 15, pris à la légère par l'opératrice téléphonique, le SAMU est sous le feu de toutes les critiques. D'autant plus qu'à la suite de ce scandale, révélé fin avril, d'autres affaires similaires ont été recensées sur le territoire français. Erreurs humaines ou signe de carence d'un système ? Comment fonctionne ce service d'aide médicale urgente, qui sont et comment travaillent les personnes qui décrochent les premières quand on appelle le 15 ? |