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Description:
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Coup de chaud pour Philippe, notre auditeur en colère contre son fournisseur d'énergie. En mai 2019, il pense venu le temps de changer son système de chauffage. Il réalise donc une simulation pour connaître le montant de la prime énergie à laquelle il peut prétendre en remplaçant sa chaudière fioul (hors condensation) par une pompe à chaleur air/eau.
Son fournisseur lui annonce la possibilité d'obtenir une belle prime de 3.500 euros. Décidé, Philippe remplit donc un dossier et signe un devis avec un installateur qui démonte son ancienne chaudière et installe la nouvelle pour un coût total de 11.757 euros. Il envoie alors tous les justificatifs au service concerné. Mais quelle n'est pas sa déception lorsqu'il reçoit un chèque de... 716 euros !
Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 25 juin 2020 sur RTL.fr. |