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Créée en 2008 par la famille Trigano, Mama Shelter s’est imposée comme une référence du lifestyle hôtelier, avec une vision claire : réinventer l’expérience client en mêlant hôtellerie, restauration et divertissement.
Présente aujourd’hui dans de nombreuses villes à travers le monde et intégrée au groupe Accor, la marque a su construire un univers singulier, convivial et accessible, jusqu’à devenir une véritable love brand en France, ancrée dans le cœur des consommateurs.
Dans cet échange, Héloïse Papa, Head of PR & Influence chez Mama Shelter, partage sa vision du rôle de la marque aujourd’hui : cultiver une identité forte tout en accompagnant son développement, préserver son ADN dans un contexte de croissance et continuer à créer du lien humain dans un secteur en pleine transformation.
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