On asioita joida ei voida välttää, ja yksi niistä on ihmisten kanssa toimiminen. Mitä meidän tulisi aina huomioida kun olemme tekemisissä ihmisten kanssa? Miten voidaan toimia jos meillä on erimielisyyksiä, tai emme löydä yhteistä säveltä? Tarjoaako lean konseptina jonkin asian, mikä yhdistää ajatuksiamme ja tekemisiämme? Mitä meidän tulisi huomioida kun viestimme asiaamme muille, ja mitkä asiat vieävät lopulta ihmisen tuhoon..? Muun muassa näitä asioita pohdimme tässä jaksossa