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“Tengo una web para el mercado francés pero no me contacta nadie”, “no vendo” y, además, “no sé ver qué está fallando”. En este episodio, hacemos un checklist de los errores más frecuentes en querer crear tu web para Francia. Si estás a punto de emprender y crear la web, toma nota y, si ya la tienes, ¡toca revisión!
Vamos ya a ver los errores más comunes cuando una empresa se propone crear un sitio web para el mercado francés:
Errores a corregir en tu web para el mercado francés – Las menos urgentes
Desde errores comunes como ahora faltas de ortografía o errores de traducción con cadenas mal traducidas, mezcla de idiomas en una misma página o un vocabulario técnico mal traducido, existen muchos pequeños detalles a tener en cuenta en el desarrollo de tu web en francés para incrementar la confianza en el sitio web. Estos errores son quizás los menos urgentes de corregir pero son importantes también para un correcto posicionamiento en buscadores (SEO) de tus páginas.
Errores a corregir lo antes posible en tu sitio web para Francia
Otros errores tienen que ver con la adaptación al público francés: información legal, datos de contacto, formas de pago y entrega (a domicilio, points relais), la comunicación y los diferentes elementos como reseñas, sellos de calidad, certificaciones, etc. Aquí te dejo el podcast #1 sobre el E-commerce en Francia y las normas aplicables en la relación profesional – consumidor en Francia.
También vemos la importancia del servicio post-venta y de adaptar el producto al nuevo público. El método Lean Startup nos puede ser muy útil en este caso.
Errores de estrategia, las más “graves” e urgentes de solucionar
Siempre hay que tener un plan bajo el brazo y más si vas a invertir en un nuevo proyecto como el de ampliar tu mercado en Francia. Lo primero es preguntarse porqué hemos decidido dar este paso. ¿Hemos detectado una oportunidad? ¿Pensamos que hay interés y podemos competir en el mercado francés? Antes de lanzarte a hacer la web, asegúrate de mirar en los marketplaces (amazon.fr, cdiscount.fr) datos sobre tu producto y posibles compradores, estudia antes qué ofrece la competencia y como se comunica online (benchmark), elabora una buena estrategia de precios para asegurarte un sitio en el mercado, investiga tu público objetivo en Francia y, sobretodo, no te gastes todo el presupuesto del proyecto sólo en la web.
El diseño y desarrollo de tu sitio web para Francia es el vehículo para llegar a los franceses, pero el éxito del proyecto depende de la definición de unos objetivos, una análisis, una estrategia, un plan de acción y unas acciones que necesitarán recursos económicos para llevarse a cabo.
Espero haberte ayudado a mejorar aspectos importantes de tu sitio web con esta checklist. Si aún así después de leer este post sientes que necesitas ayuda para encaminar o reconducir tu proyecto en Francia, contacta y cuenta conmigo.
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