37. ¿Cómo funcionan los pagos en Google Play y App Store?

En el capítulo de hoy vamos a ver cómo funcionan los pagos en Google Play y App Store. Como ambas tiendas tienen distintos tipos de pagos vamos a verlos por separado uno a uno.

1. Descarga de pago

Este es el tipo de pago más sencillo. Colocamos nuestra app con una descarga de pago y el usuario tendrá que pagar antes de descargarla. Fácil y simple.

Para crear una app de pago lo que debemos hacer es colocar su precio justo antes de publicarla. En el caso de que queramos que nuestra app sea gratuita, simplemente colocaremos el precio como gratis, y en el caso de que queramos que sea de pago, colocaremos los distintos precios por país.

Siempre podemos cambiar el precio de una app, excepto en un caso. Concretamente en Google Play, no podremos poner nuestra app gratuita si antes era de pago.

En el caso de Apple sí que podemos poner nuestra app de pago si antes era gratuita, pero debemos tener en cuenta que a nivel de posicionamiento, AppStore reseteará nuestra posición en los rankings.

Con el fin de poder cobrar todos los ingresos que genere la app, tenemos que rellenar todos los datos necesarios para el cobro. Básicamente datos fiscales y una cuenta bancaria donde queremos que Google o Apple nos los ingrese.

Cada mes cobraremos los ingresos que haya generado la app en el mes anterior. Respecto a las comisiones, tenemos que tener en cuenta que tanto Google como Apple se llevarán el 30% de los ingresos que genere la aplicación. Si por ejemplo nuestra app genera unos ingresos de 1000€, 300€ se los quedarían las tiendas de aplicaciones y los otros 700€ irían para nosotros.

2. Pagos dentro de la app: micropagos

Para poder crear los llamados micropagos necesitaremos dos configuraciones, o dos puntos de configuración mejor dicho.

En primer lugar necesitamos dar de alta estos items, estos productos, dentro de nuestras cuentas de desarrollo de las tiendas. Por ejemplo, pack de 5 vidas, pack de 10 vidas y pack de 100 vidas. Cada uno con sus detalles y precio.

Por otro lado, tendremos que implementar tanto el pago como el consumo de cada item en nuestro proyecto, ya sea Android o iOS. Es decir, ofrecer una interfaz para que el usuario vea la lista de cosas que puede comprar, cuánto cuestan, que pueda comprarlas y que pueda consumirlas.

Sobre los cobros y las comisiones, funciona exactamente igual que con la descarga de pago. Apple y Google se llevarán el 30% y nosotros el 70%.

3. Suscripciones

¿Qué son las suscripciones? Pagos de forma recurrente. Un pago que realizas de forma periódica para poder acceder a un servicio. Se renuevan de forma automática a no ser que el usuario se de de baja. Algunos ejemplos son Spotify, Netflix o HBO.

La forma de crear una app de suscripción es bastante parecida al proceso de crear un micropago que hemos comentado antes. Debes crear el producto o productos de suscripción a través de la consola de desarrollo de Google Play o AppStore y colocar un precio, una duración y si quieres un periodo de prueba que comentaremos después.

A partir de aquí tendrás que programar la lógica dentro de tu aplicación. Lo que básicamente viene a ser el hecho de mostrar una interfaz para poder darte de alta y comprobar si ese usuario está o no en una suscripción para dejarle ver el contenido.

En el caso de que tengas más de una suscripción posible, por ejemplo, un nivel estándar, uno pro y uno premium de diferentes precios, el usuario puede cambiar su membresía en cualquier momento. Básicamente se descontará la parte del precio no utilizado de la suscripción anterior al precio de la nueva.

Lo que es bastante interesante es el periodo de prueba. Es algo que la gran mayoría de apps de suscripción tienen. El primer mes, por ejemplo, es gratis. Como hacen Netflix o HBO. ¿Por que es interesante? Bueno porque básicamente el usuario puede ver todo aquello a lo que puede acceder antes de pagar nada, de alguna forma lo puedes enganchar. Además hay otra cosa muy importante y es que el periodo de prueba no se paga pero sin embargo la suscripción está ya activa. ¿Que quiere decir? Que ya tienes los datos de pago del usuario y que, a no ser que cancele la suscripción, cuando acabe ese mes de prueba, automáticamente se va a cobrar el siguiente periodo.

Las comisiones, por norma general, son las mismas que hemos comentado antes, 30% para las tiendas, 70% para ti. Ahora bien, con una pequeña modificación en el caso de Apple.

En el caso de Apple, cuando un usuario se da de alta en una suscripción, durante el primer año recibirás lo mismo que acabo de decir, 70%. Pero a partir del año, pasas a recibir el 85%. Es decir que Apple se quedará un 15%, lo cual es un detalle ya que en el caso de Google Play no pasa.

4. Pagos externos a las tiendas

Finalmente tenemos los pagos externos a las tiendas de aplicaciones. Los casos que explicamos en el capítulo de las políticas en los que no estabas obligado a pasar por las pasarelas de pago de las tiendas. Por ejemplo al vender productos físicos o productos o servicios que se consumían fuera de la app.

En este caso, básicamente tienes que implementar tú mismo el pago. Tienes que buscar un servicio que te permita tramitar pagos, tienes que dar al usuario una forma de rellenar los datos de su tarjeta de crédito por ejemplo, y tienes que ocuparte de hacer efectivas esas transferencias.

Aquí el pago ya no lo manejan ni Google ni Apple. ¿Problema? Todo el trabajo de procesar los pagos recaerá sobre ti. ¿Buena noticia? Hay servicios muchísimo más baratos en cuanto a comisiones.

Por ejemplo, yo soy un gran fan de Stripe, una plataforma que te permite procesar pagos a través de tarjetas de crédito. Su documentación técnica es simplemente inmejorable y las comisiones van del 1 al 3 % mas o menos.

Conclusión

En resumen, hay 4 tipos de pagos que podemos colocar en nuestras apps. El pago por descarga, los micropagos dentro de la app, las suscripciones y los pagos externos.

Los 3 primeros se procesan dentro de las tiendas, lo cual quiere decir que tanto Google como Apple se van a encargar de cobrar y manejar todo lo necesario, ahora bien, a cambio se van a quedar una jugosa comisión del 30%. En el caso de los pagos externos, nosotros tendremos que encargarnos de cobrar y manejar todo, pero a cambio podremos tener la libertad de elegir servicios como Stripe que nos cobran muchas menos comisiones.

Como siempre sabes que puedes seguir y recomendar este podcast a través de plataformas como iTunes o iVoox. ¡Nos escuchamos el miércoles que viene a las 8 en punto de la mañana!

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