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Podcast: Espresso
Episode:

Roaming-Rechnung nach Falschauskunft des «Gomo»-Chatbots
Category: Business
Duration: 00:13:16
Publish Date: 2025-05-26 06:10:00
Description: Der Chatbot der Salt-Tochter Gomo gibt einer Kundin eine falsche Auskunft, was Zusatzkosten verursacht. Trotzdem übernimmt Salt keine Verantwortung für den Fehler. +++ Bei der 2-Faktor-Authentifizierung bestätigt man die Identität per SMS, App oder E-Mail. Welche Methode ist am sichersten?
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