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	Podcast:		Espresso
	Episode:		CO2-Kompensation: Bei Rückgabe behält Digitec den Klimabatzen
	Category:		Business
	Duration:		00:11:25
	Publish Date:		2022-12-23 07:13:00
	Description:		Ein Kunde kauft bei Digitec vier Solarbatterien für insgesamt rund 6500 Franken. Dazu willigt er ein, freiwillig zusätzlich rund 200 Franken als Klimakompensation zu bezahlen. Es stellt sich heraus, dass es die falschen Batterien sind. Zwar kann er sie aber problemlos zurückschicken und erhält auch den Kaufbetrag zurückerstattet. Die freiwillig bezahlte CO2-Kompensation behält Digitec aber – mit Verweis aufs Kleingedruckte. Der Kunde ist irritiert und auch ein Vertragsrechtsexperte ist der Meinung: Diese Klausel ist fragwürdig. Weitere Themen: - Glosse: So wird man unliebsame Callcenter los - Konsumnachrichten
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