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Podcast: Espresso
Episode:

Kundenärger: Mehrfahrtenkarten im ÖV nur noch ein Jahr gültig
Category: Business
Duration: 00:11:43
Publish Date: 2021-12-08 07:13:00
Description: Bisher hatte man drei Jahre Zeit, um die sechs Fahrten einer Mehrfahrtenkarte zu verbrauchen. Ab dem Fahrplanwechsel vom 12. Dezember verfallen Mehrfahrtenkarten bereits nach einem Jahr. Abgelaufene Karten werden von den ÖV-Betrieben zwar erstattet, aber nur mit einem Selbstbehalt von 10 Franken, Der Preisüberwacher mahnt: «Der ÖV ist für die Kunden da und nicht die Kunden für den ÖV.» Er verlangt, dass bei der Erstattung abgelaufener Mehrfahrtenkarten der Selbstbehalt wegfällt. Weitere Themen: - Lauscht der Smart Speaker heimlich mit?
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