Pflegeattraktiv - Zertifizierung für attraktive Arbeitgeber (Sarah Lukuc)

Pflegeattraktiv – Ein Weg zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität im Gesundheitswesen

Einführung

Im Gesundheitswesen herrscht zunehmend ein Fachkräftemangel, der insbesondere Pflegefachpersonen betrifft. Um dem entgegenzuwirken und Pflegefachpersonen langfristig zu binden, ist die Schaffung attraktiver Arbeitsbedingungen von entscheidender Bedeutung. Genau hier setzt das Zertifizierungsverfahren Pflegeattraktiv an, das von der Knappschaft-Klinik und dem Bundesverband Pflegemanagement entwickelt wurde. Das Ziel ist klar: Pflegeeinrichtungen und Krankenhäuser sollen für ihre Mitarbeitenden attraktiv gestaltet werden, um deren Zufriedenheit und Motivation zu steigern und letztlich die Qualität der Patient:innenversorgung zu verbessern.

Ursprung des Pflegeattraktiv-Zertifikats

Das Pflegeattraktiv-Zertifikat hat seinen Ursprung in einem grundlegenden Problem, dem sich viele Einrichtungen im Gesundheitswesen stellen müssen: Wie können Pflegefachpersonen nicht nur gewonnen, sondern auch langfristig gebunden werden? Die Pflegebranche leidet seit Jahren unter einem Fachkräftemangel, der durch hohe Arbeitsbelastung, schlechte Arbeitsbedingungen und unattraktive Karrierechancen weiter verschärft wird.

„Wir haben überlegt, wie wir uns im Kampf um Fachkräfte so ein bisschen abheben können und was wir besonders hervorrufen können, um Mitarbeiter zu binden, Mitarbeiter dazu zu gewinnen und zu halten.“ - Sarah Lukuc

Diese Überlegung führte letztlich zur Entwicklung eines eigenen Zertifizierungsverfahrens, das spezifisch auf die Bedürfnisse von Pflegefachpersonen in Deutschland zugeschnitten ist.

Pflegeattraktiv.de – Kulturwandel und Prozesse neu denken

Aufbau des Zertifizierungsverfahrens

Das Zertifizierungsverfahren „Pflegeattraktiv“ basiert auf sechs Befähigungskriterien, die eine umfassende Bewertung der Arbeitsplatzbedingungen ermöglichen. Diese Kriterien umfassen unter anderem die Unternehmenskultur, Führungshandeln, Arbeitsbedingungen und interprofessionelle Zusammenarbeit. Dabei wird besonders auf die Einbindung der Pflegefachpersonen geachtet, wie Sarah Lukuc betont:

"Pflegeattraktiv ist kein von oben nach unten denken. Die Mitarbeiter selbst können entscheiden, was im Unternehmen verändert und angegangen werden soll." Sarah Lukuc

Jedes der sechs Befähigungskriterien ist mit einem spezifischen Projekt verbunden, das über einen Zeitraum von drei Jahren umgesetzt wird. Das Verfahren umfasst ein Erstaudit und zwei Überwachungsaudits, in denen die Fortschritte und der Erfolg der Projekte überprüft werden. Ein besonderes Augenmerk liegt darauf, dass die Projekte von den Pflegefachpersonen selbst geleitet werden. Dies soll die Motivation und das Engagement der Mitarbeitenden steigern und zu einem echten Wandel in den Strukturen der Pflegeeinrichtungen führen.

Befähigungskriterien im Detail

Die sechs Befähigungskriterien, auf denen das Pflegeattraktiv-Zertifikat basiert, sind breit gefächert und decken alle wesentlichen Aspekte der Arbeitsbedingungen im Pflegebereich ab:

1. Unternehmenskultur und Rolle der Pflege: Pflegefachpersonen sollen ein integraler Bestandteil der Unternehmensentwicklung sein. Insbesondere in Krankenhäusern muss die Pflege in der Leitungsebene vertreten sein.
2. Unternehmensstruktur, Führungshandeln und Eigenverantwortung: Pflegefachpersonen sollen in die Entscheidungsprozesse eingebunden werden und eigenverantwortlich handeln können.
3. Arbeitsbedingungen in und für die Pflege: Flexibilität bei Dienstplänen, Freizeitausgleich und Vermeidung von Überlastung durch ständiges Einspringen sind zentrale Themen.
4. Personalmanagement im Dreieck - Interprofessionelle Zusammenarbeit: Die Zusammenarbeit zwischen Pflegefachpersonen und anderen Berufsgruppen wie Ärzt:innen oder der Personalabteilung ist ein weiterer wichtiger Punkt.
5. Prävention, Gesundheit, Personalpflege und Arbeitssicherheit: Betriebliche Gesundheitsmanagementprogramme sowie Maßnahmen zur Prävention von Krankheit sind zentrale Elemente.
6. Personalmarketing, Gewinnungs- und Bindungsmanagement: Arbeitgeberattraktivität nach außen darzustellen und Auszubildende langfristig an das Unternehmen zu binden, sind entscheidende Faktoren.