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	Podcast:		有能者。聘之
	Episode:		神秘的輪椅
	Category:		Government & Organizations
	Duration:		00:04:56
	Publish Date:		2013-11-23 21:00:00
	Description:		「編號W0123，現正準備評核一間食肆，食肆左邊是一間超級市場，而右邊是一間藥房。」此乃神秘顧客章世恒 (Andy)每次工作巡行時的第一句對白。患上了肌肉萎縮症的Andy，每天都需要以輪椅代步。他以兼職的形式受聘於一間市場調查顧問公司，擔任「神秘顧客調查員」。每次Andy都需要以顧客的身份，並帶備錄音器材，進入店舖以致大型商場完成整個評核工作。當中評核方向包括商戶的硬件設施、職員服務態度及支援方法等，完成巡行工作後，亦需在評核表上評分及撰寫評語。現時，許多商戶為了針對無障礙設施的發展，都會邀
	Total Play:		0