Stefan Lanz ist als Leiter Digitalisierung verantwortlich für den internationalen Online Shop von Gebana. Neben dem Online Shop verantwortet er auch alle weiteren IT Systeme und leitet das Projekt für den Relaunch des Online Shop. Gebana ist der eFood Online Shop, der die Spielregeln ändert. Bei ihnen ist nicht der Kunde sondern die Natur Königin. Sie vertreiben lokale und internationale Lebensmittel in Europa in grossen Packungen direkt aus dem Herkunftsland. Dabei setzen sie auf mehr Nachhaltigkeit und beliefern gerne mal einen Kunde mit 18kg Bananen. Nicht nur das, auch setzen sie sich für soziale Projekte bei den Bauern ein, starten Crowd-Projekte und teilen den Umsatz mit den Bauernfamilien. Euer Gastgeber: Michael Nussbaumer, E-Commerce und Digital Enthusiast seit über 20 Jahren und Gründer der M8 GmbH / e-commerce success. Fragen und Feedbacks zum Podcast gerne an michael@insideecommerce.ch oder via www.insideecommerce.chSponsor-Hinweis (Anzeige): Die Podcast Folge wird unterstützt von Adobe Commerce, einer flexiblen, skalierbaren Commerce-Lösung mit integrierten Tools zur Verwaltung, Messung und Optimierung sämtlicher Aspekte von Commerce-Erlebnissen. Best Practices und Use Cases, wie Adobe Commerce physische und digitale Erlebnisse nahtlos integriert, findet ihr zum kostenlosen Download in der Ressourcenbibliothek von magento.com/de0:46 Wer ist Stefan Lanz? 01:15 Wer ist Gebana? 02:25 Das Geschäftsmodell 07:22 Eckdaten zum Online Shop 13:35 Produkte als Grosspackungen 17:21 Marktzugang: Crowd Projekte 19:20 Sortiment, Farmy, Supply Chain 21:06 Kundenerwartungen vs. Geschäftsmodell 22:30 Herausforderung bei der Umsetzung 26:03 Internationale Logistik 31:09 Expansion in Europa 32:47 Wachstum 34:15 Next Steps 36:01 1) Dein Lieblingsprodukt? 36:43 2) Dein besten Kundenerlebnis? 38:01 3) Nächstes Wunschprodukt? |