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	Podcast:		Espresso
	Episode:		Wenn ein Kunde annulliert, behält die Swiss den Klimabatzen
	Category:		Society & Culture
	Duration:		00:13:23
	Publish Date:		2023-01-19 07:13:00
	Description:		Eine Swiss-Kundin wundert sich: Sie muss zwei Flüge annullieren. Die Airline zahlt ihr darauf den Flugpreis zurück, nicht aber den freiwillig bezahlten Aufpreis von rund 150 Franken für die CO2-Kompensation. Die Airline argumentiert mit dem Mehraufwand, den sie habe, wenn die Kundin oder der Kunde eine Reise annulliere. Sie verspricht aber, der zusätzlich bezahlte Betrag komme dem Klima zugute. Weitere Themen: - «Wer haftet, wenn in der Klinik Wanderschuhe verschwinden?»
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