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	Podcast:		Espresso
	Episode:		Kundendienst von Solar-Marktführer Helion total überlastet
	Category:		Society & Culture
	Duration:		00:13:32
	Publish Date:		2022-09-12 06:13:00
	Description:		Die Firma Helion ist mit 450 Mitarbeitenden und 10000 Kunden Solaranlagen-Marktführer in der Schweiz. Doch der Kundendienst ist derzeit derart überlastet, dass Kunden über einen Monat auf eine Antwort per Mail warten müssen. Im SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» entschuldigt sich der CEO und gelobt Besserung. Weitere Themen: - Espresso Aha:«Korallenfreundliche» Sonnencremes – nur Marketing? - Oberlunkhofen: Hilfe für Arme wegen der hohen Stromrechnungen
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