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Description:
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Die Besitzerin eines Blumenladens möchte im Geschäft bei der Telekom umsatteln: Von der Swisscom zu Sunrise. Denn diese wirbt mit einem attraktiven Handy-Festnetz- und Internet-Paket für Geschäftskundinnen und -kunden. Doch der Wechsel wird zur Nervenprobe. Tagelang geht nichts. Die Leitung bleibt tot. Kundinnen und Kunden können das Geschäft nicht erreichen – und dort funktioniert auch der Zahlterminal nicht. Die Besitzerin ist verzweifelt und wendet sich an «Espresso». Nun kann der Knopf schnell gelöst werden. Sunrise spricht von einem Missverständnis zwischen den Beteiligten.
Weitere Themen:
- Konsumentenfreundliche Retour-Regeln in den USA |
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