Avez-vous déjà magasiné en ligne pour éviter de vous rendre en magasin? La technologie révolutionne notre manière de consommer et rend l’expérience encore plus simple. Amazon figure en tête de peloton alors que d’autres commerces tentent de suivre le rythme. Gérald Fillion analyse ce secteur en pleine transformation avec Jacques Nantel, professeur à HEC Montréal.