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Tempo de leitura: menos de 1 minuto Episódio 18 do podcast LabFazedores
O cotidiano é cheio de lições. No episódio de hoje, conto como um passeio pelo shopping me rendeu uma lição sobre vendas e atendimento.
Sim, existem as tecnologias exponenciais, CRMs cada vez mais poderosos, o big data e ferramentas poderosas para marketing digital. Apesar disso, o fator humano continua e, de alguma forma, continuará a fazer a diferença quando o assunto é atendimento.
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