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Podcast: Design Thinking Podcast - Gerstbach Design Thinking
Episode:

DT117: Wie Sie Kundenbedürfnisse und -erwartungen identifizieren
Category: Business
Duration: 00:16:36
Publish Date: 2018-05-02 20:00:00
Description: Im Grunde basiert der Erfolg eines jeden Unternehmens darauf, dass es mit den Produkten oder Services die wirklichen Kundenbedürfnisse erkennt und befriedigt. Oder zumindest den Alltag des Kunden erleichtert. Aber das ist gar nicht so einfach, wie gesagt oder gar gedacht. Denn dazu müsste der Kunde wissen, was er eigentlich wirklich braucht und was er will.
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